fz66-এর গোপনীয়তা নীতি

০১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

fz66-এর সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। সংগৃহীত তথ্যের ধরনগুলো নিচে বর্ণিত হলো:

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয় সম্পর্কিত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয়তা
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইকরণের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য
• ইমেইল ঠিকানা

১.২ আর্থিক তথ্য

• বিকাশ, নগদ, রকেট বা Upay অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত লেনদেনের রেকর্ড
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (যদি প্রযোজ্য হয়)

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার প্রকার ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• লগইনের সময়, তারিখ ও অবস্থান
• কুকি ও সেশন ডেটা

১.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

• খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• ব্যবহৃত গেমের ধরন ও প্রদানকারী
• বোনাস ও প্রচারমূলক অফার ব্যবহারের রেকর্ড

০২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন ও পুরস্কার বিতরণের জন্য।
• গ্রাহক সেবা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে সহায়তা প্রদানের জন্য।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অনুমোদনহীন অ্যাক্সেস, অর্থ পাচার ও জালিয়াতি রোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: ব্যবহারকারীর গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে ঝুঁকিপূর্ণ পরিস্থিতিতে সহায়তা প্রদান করতে।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে প্রচারমূলক অফার ও বোনাস সম্পর্কে তথ্য পাঠাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আমরা আপনার কোনো তথ্য ব্যবহার করি না। তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে পূর্বেই অবহিত করব।

০৩. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

fz66 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা:

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন — সংরক্ষিত তথ্য সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ-প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা।

৩.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• গোপনীয়তা চুক্তির মাধ্যমে কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
• তথ্য অ্যাক্সেসের লগ রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।

৩.৩ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য একটি সুনির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। সংরক্ষণের প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

০৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

fz66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই, গেম প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করা হয়। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং তারাও গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য।

৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার আইনানুগ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের বাধ্যবাধকতা পালনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসা একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বেই অবহিত করা হবে।

৪.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরে বর্ণিত ব্যতীত অন্য কোনো ক্ষেত্রে আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

০৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

fz66 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৫.১ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই ও সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং ও ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

০৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

fz66-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (বিস্তারিত ধারা ৭ দেখুন)।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আগে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব।

০৭. তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে আইনত বাধ্য:

• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য।
• জালিয়াতি বা বিরোধের তদন্তের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক তথ্য।
• নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সংরক্ষণীয় তথ্য।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে [email protected]এ লিখুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর যথাযথ পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

০৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

fz66 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালিত হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তার সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

০৯. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

fz66-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের কোনো লিঙ্ক না থাকলেও গেম প্রদানকারীদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Ezugi, Evolution Gaming) নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে। এই প্রদানকারীদের প্রযুক্তির মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ হলে তাদের নীতি প্রযোজ্য হবে। fz66 তৃতীয় পক্ষের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১০. নীতি পরিবর্তন

fz66 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় আপনাকে পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

fz66 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান ও গুরুত্ব দেয়। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বাসযোগ্য গেমিং পরিবেশ প্রদান করা। এই নীতি আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন।